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Wie SAP SuccessFactors die Benutzerfreundlichkeit verbessert hat

In den letzten Jahren hat SAP SuccessFactors einen großen Schritt in Richtung Benutzerfreundlichkeit und Mitarbeiterbindung gemacht. Wie Sie vielleicht wissen, ist eine benutzerfreundliche Website, App oder ein Tool unerlässlich, um Ihre Kunden und Mitarbeiter zu fesseln und an Sie und Ihr Unternehmen zu binden. Es ist nicht nur ein Gerät, das an Aufmerksamkeit gewinnt, sondern auch die User Experience (UX) als Ganzes wird immer wichtiger. Bei UX geht es um mehr als nur um Benutzerfreundlichkeit, es geht wirklich darum, ein optimales und umfassendes Erlebnis für die Benutzer zu schaffen. Warum also ist UX für Arbeitnehmer so wichtig?

Die jüngere Generation, die ins Berufsleben eintritt, bringt tendenziell höhere Erwartungen an UX mit. Aufgrund von Verbraucheranwendungen sind ihr Komfort und ihre Erwartungen an Plattformen, die Ihr Unternehmen bereitstellt, möglicherweise viel höher. Darüber hinaus kann eine verbesserte UX Ihren Mitarbeitern die Arbeit erleichtern und ihre Produktivität steigern, da sie Aufgaben in weniger Schritten und auf effizientere Weise erledigen können.

Aus diesem Grund hat SAP SuccessFactors die Notwendigkeit einer maßgeschneiderten UX erkannt und eine SAP UX-Strategie entwickelt. Sie wissen, wie wichtig dies ist, und bringen deswegen großartige Produkte auf den Markt, die die Erwartungen der Benutzer an eine einfach zu bedienende Software für den Arbeitsplatz erfüllen. Die Benutzeroberfläche von SuccessFactors (SF) basiert auf der Art und Weise, wie Menschen mit Technologien im Web und auf mobilen Geräten umgehen. Das Ergebnis ist eine flexible, einfache und mitarbeiterorientierte App, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Der reibungslose Übergang und die konsistente UX zwischen den Geräten wird durch die offizielle Designsprache von SAP, SAP Fiori, unterstützt.

SAP UX Fiori Gestaltung

SAP Fiori ist die offizielle Designsprache von SAP SuccessFactors, die sowohl den Entwicklern als auch den Endbenutzern ein innovatives Erlebnis ermöglicht. SAP Fiori ist ein intelligentes Design für Unternehmenssoftware, das außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit, geschäftlichen Nutzen und Einfachheit bietet. Die UX wird durch SAP Fiori verbessert und ist rollenbasiert, leicht verständlich, einfach und anpassungsfähig. Das moderne UX-Designprinzip bietet eine personalisierte, reaktionsfähige und einfache Benutzeroberfläche für SAP SF auf jedem Gerät.

  •     Rollenbasierte Oberfläche und Single Sign-On (SSO)
  •     Responsive Design für Desktops und Mobilgeräte
  •     Einfach und leicht zu bedienen

Erfahrungen mit der Web- und Mobilplattform

Die Benutzeroberfläche von SAP SuccessFactors ist sowohl auf der Web- als auch auf der mobilen Plattform konsistent – und das über alle Lösungen hinweg. Sie können auf alles, was Sie brauchen, über eine einzige Oberfläche zugreifen, die es Ihnen leicht macht, dort weiterzumachen, wo Sie auf einem anderen Gerät aufgehört haben. Darüber hinaus hat die Oberfläche einen sehr persönlichen Touch, was sie sehr benutzerfreundlich macht. Mit einem Tastendruck auf dem von Ihnen verwendeten Gerät erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen.

  •     Intuitive, verbrauchergerechte UX
  •     Anpassbar an verschiedene Personas
  •     Saubere und einfache Anmeldung
  •     Einfache Suchfunktion
  •     Schneller Start mit Homepage-Kacheln
  •     Fortlaufende UX über alle Lösungen verteilt

Lassen Sie uns zum Beispiel über die Benutzerfreundlichkeit der Time-Off-Funktion in Employee Central sprechen. Sie können auf Ihrem mobilen Gerät ähnliche Aufgaben im Zusammenhang mit der Freistellung durchführen wie auf einem Laptop, und diese Flexibilität hat mehrere Vorteile. Wenn ein Mitarbeiter einen Antrag auf Krankheit Abwesenheit (mit Arzt Zeugnis Anhang möglich), Urlaub oder eine andere Art der Freistellung stellen möchte, kann er dies mit einem einfachen Klick auf seinem mobilen Gerät tun. Genau wie auf dem Desktop können Sie den Kalender Ihres Teams einsehen, um zu sehen, wer sonst noch abwesend ist, oder Sie können nicht genehmigte Abwesenheitsanträge stornieren. Die Beantragung von Freistellungen über Ihr mobiles Gerät erhöht den Komfort für die Mitarbeiter, da sie schneller ist und Einblicke in Echtzeit bietet, egal wo Sie sich befinden.

Maßgeschneiderte Benutzererfahrung

Bei der neu gestalteten Benutzeroberfläche von SAP SuccessFactors dreht sich alles um das Engagement der Benutzer und den Mehrwert für Ihre Mitarbeiter, indem Sie den Endbenutzern das Gefühl geben, dass sie wichtig sind, und verschiedene Arten von Technologien der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und Chatbots bereitstellen. Das maschinelle Lernen liefert beispielsweise Daten auf der Grundlage der Historie eines Mitarbeiters. Auf diese Weise unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die für jeden einzelnen Mitarbeiter personalisiert ist.

Work Zone für HR

 SAP SuccessFactors Work Zone für HR ist eine neue HXM-Lösung, die einen personalisierten digitalen Arbeitsplatz bietet, so dass Mitarbeiter alles, was sie brauchen, von einem einzigen Touchpoint ausnutzen können, und zwar auf der Grundlage dessen, was für sie wichtig ist und was sie brauchen, um ihre beste Arbeit zu leisten. Work Zone für HR wurde entwickelt, um eine mitarbeiterzentrierte HR-Benutzererfahrung zu bieten und kann auf jedem Gerät funktionieren. Mit Work Zone für HR können Mitarbeiter ihre Produktivität steigern und ihre Mitarbeiterbindung erhöhen. Dies fördert auch das Engagement durch Kommunikation, Communities und personalisierte und geführte digitale Erfahrungen.

Möchten Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie einen unserer Experten über das untenstehende Formular, um mehr darüber zu erfahren, wie SAP SuccessFactors die Benutzererfahrung verbessert und wie dies die Erfahrung von Mitarbeitern und Kunden in Ihrem Unternehmen optimieren kann.

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