¿Dónde ubicamos el corazón de los sistemas de información de Recursos Humanos?
Latir con un solo corazón respetando las sensibilidades e idiosincrasias de los territorios y países en los que se opera, es una aspiración para la casi totalidad de las empresas internacionales con las que tengo el placer y el gusto de trabajar. Mi propia empresa, HR Path, invierte mucho esfuerzo y recursos en ser una empresa global sin perder la sensibilidad local.
La globalización es un fenómeno reciente que ha llegado para quedarse, gran parte de las empresas que no han dado el paso más allá de sus fronteras nacionales tienen planes parar hacerlo. La multiculturalidad y la internacionalidad de los proyectos y los negocios es el día a día de muchos profesionales, la tendencia seguirá aumentando y, probablemente, a un ritmo cada vez más elevado.
En este escenario, la armonización de procesos y, por tanto, de los sistemas de información que los sustentan, ha pasado de ser una tendencia a ser una necesidad que se debe canalizar y gestionar desde muchos ámbitos y perspectivas, entre otros, y en gran medida, desde el departamento de Recursos Humanos.
En este punto, es donde el corazón de los Recursos Humanos (el Core HR por su denominación en inglés) de las compañías cobra toda la relevancia. Los proyectos de centralización de los sistemas de gestión de Recursos Humanos copan la mayor parte de los proyectos de Transformación Digital y Cultural en los que estamos participando. Hay una necesidad clara de disponer de un sistema de gestión global que respete y contemple la idiosincrasia de cada territorio.
Estamos hablando de sistemas que permitan explotar información de forma global: ¿Cuál es el HeadCount total de nuestro grupo?, ¿en qué zonas, territorios o países estamos cumpliendo criterios de paridad?, ¿cuál es el posicionamiento en banda de un perfil determinado y como cambian de un territorio a otro? Esto son solo una pequeña muestra de todos los KPI’s que son esenciales a la hora de tomar decisiones que hagan de nuestra empresa una multinacional competitiva en nuestro sector.
Pero no solo hablamos de un sistema de analíticos para tomadores de decisión, hablamos de sistemas que sustenten los procesos de Recursos Humanos de todos los actores de nuestra organización: plantilla, colaboradores, responsables y directivos. Además, naturalmente, del propio departamento de Recursos Humanos.
Para armonizar todos estos procesos necesitamos un potente sistema de Core HR que actúe como:
- Sistema de administración de personal global. Sustentando las particularidades de cada país en sus procesos de alta, baja, cambio organizativo, entre otros.
- Portal del empleado y mánager. Sustentando idiomas, nomenclaturas y formatos propios de cada país.
- Core HR que se integre con los distintos sistemas de Cálculo de Nómina locales.
En HR Path te podemos ayudar a definir cuáles son las mejores prácticas de mercado en armonización de procesos de gestión de Recursos Humanos en multinacionales, cual es la solución empresarial que mejor se ajusta a tus necesidades y como integrarla con los sistemas de nómina local.
