Comment les réseaux sociaux peuvent booster votre marque employeur ?
Près de 95% des demandeurs d’emploi cherchent des informations sur les entreprises avant d’envoyer leur CV. Une pratique qui offre aux candidats des perspectives sur l’emploi pour lequel ils postulent : environnement de travail, ambiance, avantages, le plan de carrière… Autant d’éléments qui susciteront l’intérêt ou le rejet du poste à pourvoir. C’est sur ces aspects qu’une société doit communiquer ! Ce qui vaut pour les candidats vaut aussi pour les clients. Près de 70% de la décision d’achat se prend en amont avant le premier contact avec l’entreprise. Le candidat doit être rassuré, intéressé et préparé à en savoir davantage sur l’offre que vous proposez ! Tant d’éléments qui sont contenus dans l’image de marque de l’entreprise.
L’image de l’entreprise a deux volets. L’image de marque (corporate), destinée aux clients de la société, et l’image employeur (marketing RH) qui est destinée aux collaborateurs (internes) et candidats à l’embauche (externes). Pour gérer au mieux son image, l’entreprise doit agir sur les deux tableaux, avoir un positionnement clair et construire une stratégie cohérente pour se distinguer de ses concurrents.
Tant de défis à relever qui donnent matière à penser… l’image est une promesse que vous devez être en mesure de tenir !
Travailler le discours en amont
Quand vous décidez de travailler votre marque employeur, vous devez avoir une idée en tête. Le positionnement ainsi que la culture d’entreprise doivent être clairement définies, et le message que vous construisez doit avoir un objectif précis. Une fois que vous avez réunis tous ces éléments en amont, la stratégie social média sera correctement utilisée et valorisera votre discours auprès de votre audience. Bien souvent les sociétés, trop pressées, créent des pages sur les RS sans savoir quel message elles souhaitent faire passer ? A qui ? Pourquoi ? Combien de temps ? Dans quel but ? Ne soyez pas sur les réseaux sociaux car c’est fun, mais soyez-y parce que vous savez ce que cela va vous apporter !
Marquer votre différence
Ce qui fait que votre audience s’intéressera à vous, c’est votre personnalité, votre particularité, votre singularité. Trop d’entreprises calquent leur discours sur celui des autres, créant une cacophonie où chacun cherche à parler plus fort que le voisin, de la même chose et de la même manière. C’est pourquoi prenez le temps d’identifier ce qui vous caractérise, vos valeurs, votre identité, votre finalité, c’est grâce à cela que vous parviendrez à vous différencier de vos concurrents et vous valoriser auprès de votre audience.
Attirer les talents
Depuis plus d’une décennie maintenant, la guerre des talents est engagée. De plus en plus de sociétés sont passées d’une stratégie de recrutement à une stratégie de Talents. Car pour attirer les perles rares, il faut savoir séduire…, et il faut assurer derrière. Par la marque employeur, vous susciter l’intérêt du candidat pour votre entreprise en utilisant différents leviers (affectifs, bien-être au travail, rémunération), vous le faites adhérer au projet de l’entreprise (recrutement) et vous le fidélisez (carrière). Les réseaux sociaux peuvent vous y aider dans la mesure où ils s’adressent directement à votre audience. Vous avez l’opportunité de marquer son esprit, davantage que si vous lui envoyez un email ou cherchez à l’avoir par téléphone. Vous tissez une relation à distance, vous développez sa confiance et son intérêt pour votre entreprise. Ainsi plus il aura été en contact avec vous, plus il sera préparé à un échange téléphonique et moins vous aurez à faire d’effort pour le convaincre de rejoindre vos rangs.
Produire les contenus
On ne peut pas parler de stratégie social media sans parler de stratégie de contenu. Si vous vous lancez sur les réseaux sociaux, c’est que vous avez beaucoup de choses à dire, et que vous avez les moyens de les dire. En d’autres termes vous devez disposer d’une capacité de création de contenu, définir les canaux et la fréquence de diffusion, choisir les bons formats. Le format vidéo est le plus adapté pour capter l’attention. D’ici 2020, 80% des contenus d’Internet seront des vidéos !
Parlez régulièrement de ce qui intéresse votre cible, soyez “candidate centric”, et laissez vos préférences de côté !
Faire intervenir vos collaborateurs
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen pour créer un esprit communautaire au sein de l’entreprise, rapprocher vos collaborateurs et valoriser la vie en entreprise. Vous pouvez par exemple demander un témoignage, enseigner les bonnes pratiques d’utilisation des réseaux sociaux et les inciter à être actif… le tout est de les impliquer dans la construction de votre image de marque sans les brusquer ! Si vous y parvenez, vous serez crédible non seulement aux yeux des futurs candidats, mais également aux yeux de vos clients.
En somme pour que les réseaux sociaux boostent votre marque employeur, une stratégie doit être pensée, réfléchie, structurée et mise en œuvre, pour maximiser vos chances de réussite. Il ne suffit pas uniquement de créer des pages, vous devez avoir un objectif clair, construire un discours différenciant et savoir impliquer vos collaborateurs pour que votre stratégie social media puisse avoir le maximum d’impact sur votre cible.
En appliquant ces quelques recommandations, vous pouvez désormais être crédible et partir à la conquête des plus grands talents de votre secteur d’activité.
