Guide d’intégration SAP SuccessFactors
SAP SuccessFactors propose des solutions HCM complètes dans les domaines de l’administration du personnel et de la gestion des talents. Cependant, aucun système RH ne peut être autonome sans s’intégrer à d’autres processus RH, à des processus non RH et à des fournisseurs externes. Des intégrations bien conçues sont des éléments essentiels au succès d’une application cloud telle que SAP SuccessFactors. Cependant, travailler avec une application cloud telle que SuccessFactors signifie également que vous n’avez pas la possibilité de créer des codes de programmation (par exemple ABAP, Java, SQL, etc.) directement dans l’application. Par conséquent, il est nécessaire de planifier et d’analyser en amont afin de s’assurer que vous disposez des bonnes stratégies pour vos besoins d’intégration. Dans ce guide, nous donnons un aperçu de haut niveau des différents aspects de l’intégration avec SAP SuccessFactors.
Envisager toutes les options d’intégration disponibles
SAP SuccessFactors offre des solutions HCM complètes dans les domaines de l’administration du personnel et des talents. Il existe de nombreuses façons d’intégrer les données dans et hors de SuccessFactors et d’autres applications. Chaque option offre des capacités et des limites différentes. Certaines sont plus adaptées à l’automatisation. Certaines permettent une intégration en temps réel. D’autres sont plus simples à mettre en œuvre. Choisissez les bons outils en fonction de leurs capacités, de leurs limites et des efforts requis.
Comprendre les SFAPI et les API OData
Les SFAPI et les API OData reposent sur des protocoles différents. Les SFAPI sont des API “anciennes” qui existaient avant les API OData. Toutefois, cela ne signifie pas que les SFAPI ont été complètement remplacées par les API OData. Un exemple de SFAPI est CompoundEmployee. Nous approfondissons ce point dans le guide ainsi que les API OData.
Inclure des contrôles de processus et une gestion des performances
Lorsque l’on travaille avec des API et des intergiciels d’intégration, il est important d’intégrer des contrôles de processus appropriés dans les flux d’intégration. Par contrôle des processus, nous entendons la minimisation des appels à l’API, l’optimisation des performances des appels à l’API, la gestion des données mises en cache, l’optimisation du traitement des boucles, etc. Dans la plupart des intégrations, un grand nombre de défauts d’intégration et de problèmes de performance peuvent être évités de manière proactive.
Inclure la journalisation des processus et la gestion des erreurs
En l’absence d’une journalisation des processus et d’une gestion des erreurs appropriées dans un flux d’intégration, il devient très difficile de détecter les erreurs et d’identifier les causes profondes lorsqu’elles sont détectées. Dans les cas extrêmes, vous pouvez avoir une intégration qui s’interrompt complètement avec peu ou pas d’indication de la source de l’erreur. En incluant un enregistrement approprié des processus dans vos flux d’intégration, vous êtes en mesure d’identifier rapidement les causes profondes des erreurs sans trop d’efforts. La journalisation des processus donne également une bonne indication des performances d’une intégration. En gérant correctement les erreurs, vous pouvez vous assurer que les erreurs dans un processus d’intégration ne passent pas inaperçues et éviter les situations où tout un flux d’intégration est interrompu.
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