Data Visualisation – La forme fait aussi le fond
À l’ère du Big Data, les données collectées en entreprise sont de plus en plus riches et complexes. Face à ces volumes, la visualisation de données gagne en notoriété depuis quelques années.
Qu’est-ce que la data visualisation ?
La data visualisation est l’utilisation de représentations visuelles interactives et informatisées de données pour simplifier la connaissance. Elle permet en effet de faciliter la lecture de données en les présentant sous formes d’images, de graphiques, de pictogrammes, de cartes, etc.
Comment présenter de manière attractive les données du SIRH ?
Traiter et analyser des quantités importantes de données peut s’avérer complexe et chronophage, c’est pourquoi il est pertinent de passer à l’utilisation d’outils adaptés. Ces derniers permettent des représentations visuelles claires, synthétiques et des informations compréhensibles et accessibles à tous.
D’abord utilisée dans les domaines du marketing et du commerce, la data visualisation se fait progressivement une place au sein des Ressources Humaines qui s’y intéressent de plus en plus, et non sans raison.
Maitriser le fond mais aussi la forme de la donnée va conditionner la réussite globale d’un projet décisionnel d’entreprise. La donnée est généralement représentée dans un tableau de bord RH dit aussi « dashboard » qui est un ensemble d’indicateurs de pilotage à court terme dont le but est d’améliorer les performances des opérations de l’entreprise. L’attention portée à l’élaboration des tableaux de bord – la mise en valeur des chiffres clés, la cohérence des graphiques utilisés, l’optimisation d’un dashboard – vont être une réelle aide à la décision pour la stratégie de l’entreprise. Celui-ci est un intermédiaire entre l’opérationnel et la direction.
La data visualisation répond également aux nouveaux besoins des collaborateurs : pouvoir visualiser des données non seulement justes mais surtout pertinentes, les avoir à disposition, en tout temps. La donnée traitée doit être fiable, utile, précise et cohérente avec l’organisation et son environnement, régulière, facile à comprendre et rapide pour permettre une éventuelle correction. De plus, la data visualisation permet de contextualiser la donnée et ainsi d’embarquer les utilisateurs au travers d’une « histoire ».
Les règles d’or d’un tableau de bord :
- Les indicateurs doivent être limités à cinq par axe d’analyse afin de remplir leur rôle d’aide au pilotage stratégique.
- Les graphiques doivent communiquer concrètement et éviter toute confusion.
Il est donc nécessaire de maitriser le choix des types de graphiques et trouver la meilleure manière de présenter l’information clé : tableau, courbe, histogramme, diagramme en bâtons, circulaire, cartes etc.
Par exemple, un graphique linéaire sera plutôt utilisé pour illustrer une tendance, tandis qu’un diagramme en bâtons permettra de faire des comparaisons
- Utiliser des mots clés et mises en forme adaptées aux interlocuteurs (par exemple, un ingénieur sera sans doute plus sensible aux tableaux chiffrés qu’aux cartes).
- Définir un code couleur parlant (symbolisme des couleurs, opacité/transparence selon la densité…).
- Simplifier le tableau de bord pour qu’il soit efficace : il doit être sobre. Un graphique est efficace si son message clé peut être compris en moins de 5 secondes.
Les Ressources Humaines, tout comme nombre d’industries, ne pourront échapper aux transformations liées à l’arrivée du Big Data. Toutefois, ce phénomène peut amener un certain nombre de questionnements et de craintes qui ne sont pas à négliger. La question n’est donc pas de savoir comment le contourner, mais de savoir s’en servir au mieux.
L’adoption du Big Data ne peut avoir lieu que dans des organisations avec une forte culture de la mesure de la performance. L’efficacité RH se base sur une bonne connaissance de ses données au travers du reporting et leur compréhension. Bien évidemment, il est essentiel d’avoir des données fiables, à jour et enrichies le plus possible. Le choix de l’endroit où sont stockées les données est un levier important. HR Path vous accompagne dans le traitement et l’organisation de vos données RH. Contactez-nous pour tout projet SIRH.
