Guide Provisioning SAP SuccessFactors
Les administrateurs du SIRH SAP SuccessFactors savent qu’ils ne peuvent pas tout faire dans leur système. Certains changements dans le back-end ne peuvent être effectués que par des consultants certifiés SAP SuccessFactors ou par le partenaire intégrateur avec lequel ils travaillent. Mais SuccessFactors met de plus en plus de choses à disposition dans le centre d’administration accessible aux administrateurs. Parfois, certaines fonctionnalités sont disponibles dans les deux. Si vous souhaitez savoir ce qui est fait ici, lisez la suite et téléchargez notre Guide Provisioning pour SAP SuccessFactors.
Qu’est-ce que le provisionnement (Provisioning) ?
Le provisionnement est le système dorsal de votre système SAP SuccessFactors. Dans Provisioning, vous pouvez déterminer quels modules sont activés, quelles langues vous utilisez dans votre système et différents paramètres pour chaque module. C’est également l’endroit où vous téléchargez des modèles, planifiez des tâches et bien plus encore.
Qui a accès à Provisioning ?
Seuls les consultants certifiés de SAP SuccessFactors et les partenaires certifiés de SAP SuccessFactors ont accès au provisionnement. Les raisons en sont multiples :
Vous pouvez y activer les modules, et certains d’entre eux nécessitent des frais supplémentaires.
Vous devez connaître tous les paramètres différents, afin d’être conscient des conséquences si vous changez quoi que ce soit.
Vous devez avoir des connaissances en XML pour apporter des modifications à tous les modèles.
Il est donc fortement recommandé de faire appel à des personnes qualifiées pour apporter des modifications à votre système de provisionnement. SuccessFactors ne donne accès aux consultants que s’ils sont certifiés pour le module qu’ils vont mettre en œuvre.
Comment un client peut-il contrôler l’accès au provisioning ?
Depuis août 2017, il existe une nouvelle fonctionnalité “Gérer l’outil d’accès au provisionnement” dans l’Admin Center, qui vous permet de :
- Voir toutes les personnes qui ont accès à Provisioning.
- Ajouter de nouveaux utilisateurs de l’approvisionnement
- Supprimer des utilisateurs de provisionnement existants.
Notez que si vous ajoutez un nouvel utilisateur, un courriel d’approbation sera envoyé à l’utilisateur spécifié. Ce courriel dirigera le consultant vers le portail HCM Ops pour la soumission du formulaire d’accès à l’instance du client.
Dans le portail HCM Ops, le consultant doit encore remplir le formulaire d’accès à l’instance client et joindre le courriel d’approbation généré par le système. L’organisation partenaire vérifiera la certification du consultant et l’approbation de l’administrateur client sur la base de l’e-mail généré par le système.
Si vous révoquez l’accès d’un consultant, l’outil ne notifie pas l’utilisateur de la révocation de son accès. La meilleure pratique serait que la personne qui révoque l’accès informe également l’utilisateur qu’elle prend cette mesure. Par ailleurs, si vous supprimez l’accès d’un partenaire, le seul moyen de rétablir l’accès est que le partenaire soumette une nouvelle demande via le portail des partenaires. Cela peut prendre jusqu’à 7 jours.
La transition de Provisioning à Admin Center
SuccessFactors s’efforce d’activer certaines des actions que vous pouvez effectuer dans Provisioning également dans Admin Center.
C’est le cas, par exemple, du chapitre entier sur la gestion des documents disponible dans Admin Center : Acheminer un document, supprimer un document, … De plus, les outils fournis dans Provisioning ne sont plus mis à jour et ne peuvent plus être utilisés pour les documents PM V12 et PM v12 Acceleration.
Mais il y a aussi des actions qui ne peuvent être effectuées que dans Provisioning : Par exemple, planifier et surveiller les tâches quotidiennes.
Enfin, vous pouvez également effectuer des actions qui sont disponibles dans les deux systèmes. Vous pouvez par exemple définir des modèles d’objectifs à la fois dans le système de provisionnement et dans l’Admin Center. Cependant, dans le Provisioning, cela se fait à l’aide de XML, dans l’Admin Center, il s’agit d’une configuration qui est plus conviviale. Le XML, cependant, offre plus de possibilités de configuration ; par exemple, vous pouvez définir les autorisations pour les différents statuts d’objectifs en XML, alors que vous ne pouvez pas le faire dans Admin Center.
Alors que SAP SuccessFactors continue à rendre plus de réglages disponibles dans Admin Center, Provisioning ne disparaîtra pas immédiatement.
Veuillez remplir notre formulaire ci-dessous pour télécharger notre Guide complet de provisionnement de SAP SuccessFactors :
